Регистрация в клубе Mamsy
1. Как мне зарегистрироваться на Mamsy.ru?
Клуб продаж детских товаров Mamsy – закрытый, в связи с открытием проекта в первые месяцы его работы Вы можете свободно зарегистрироваться, а также пригласить друзей. Для того чтобы зарегистрироваться, введите свой e-mail в форме на главной странице, после этого письмо с активационной ссылкой придет Вам на почту. Как только Вы пройдете по ссылке в письме и укажите данные о себе, Вы станете полноправным членом Клуба Mamsy и сможете получить доступ к закрытым распродажам.
2. Мне не приходит письмо с активационной ссылкой на электронную почту. Что делать?
Попробуйте посмотреть письмо в папках "Спам" и "Сомнительные письма", возможно письмо попало туда. Если в течение 5 минут письмо так и не придет, то, скорее всего, Вы указали неправильный e-mail, попробуйте запросить приглашение еще раз. Если и это не помогает, пишите на support@mamsy.ru – Вам обязательно помогут.
3. Какие возможности и обязанности появляются у меня при вступлении в Клуб Mamsy?
Являясь зарегистрированным членом Клуба, Вы можете покупать товары для детей премиальных марок с большими скидками. О предстоящих распродажах Вас будут уведомлять с помощью e-mail рассылок. Вы вправе покупать или не покупать товар на распродажах Mamsy, никаких обязательств по покупке товара нет.
4. Как изменить данные обо мне, указанные в профиле?
Зайдите на свой аккаунт, здесь Вы сможете изменить пароль, а также все данные, указанные о Вас.
Заказ товаров на распродажах Mamsy
5. Как часто проводятся акции продажи товаров, и что они из себя представляют?
Продажа товаров каждого бренда проводится в течение недели. На распродажу выделяется определенное число товаров каждой позиции и размеров, поэтому если вещь понравилась, лучше приобретать ее сразу.
6. Как купить товар?
После того, как Вы детально ознакомились с товаром и решили его приобрести, выберите нужный размер из списка и нажмите кнопку "В корзину". После этого Вы можете продолжить выбор товаров, либо перейти в Корзину для того, чтобы оформить заказ. Для этого в разделе Корзина нажмите кнопку "Купить". Далее укажите адрес доставки и, если необходимо, напишите комментарии к заказу. Еще раз внимательно ознакомьтесь с перечнем заказанных товаров и нажмите кнопку "Подтвердить заказ".После окончания акции в течение 10 рабочих дней товар будет доставлен Вам курьером или отправлен Почтой России.
7. Могу ли я расплачиваться за товар бонусными рублями, полученными за приглашенных зарегистрированных друзей?
Да, конечно. За каждого зарегистрированного друга Вы получаете бонусы, эквивалентные 200 рублям, которые можно тратить на покупки.
Возврат товаров
8. Как вернуть товар, приобретенный на Mamsy?
Мы работаем с полным соблюдением Закона "О защите прав потребителей".
Товар надлежащего качества Вы можете вернуть сразу при доставке курьером (при этом придется оплатить стоимость доставки), а также в течение 7 дней с момента приобретения товара, предъявив необходимые документы (подробнее в разделе"Правила возврата товара"). С порядком возврата товара ненадлежащего качества также можно ознакомиться в "Правилах возврата товара".
Все вопросы и ответы на них относятся исключительно к Mamsy.ru
